Superviseur Service Client H/f

Infos clés
société SPRING lieu Guyancourt date 11 octobre 2017
Description du poste

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, basé à Guyancout, dans le cadre d’un CDI, un SUPERVISEUR SERVICE CLIENT H/F Rattaché au Manager Service Client EMEA, vos principales missions sont de : – Superviser l’équipe de Chargés de clientèle, l’accompagner dans le changement et la montée en compétence, – Gérer différents projets tel que la mise en place EDI, uniformiser les procédures, – Etre l’interface avec les différents services et différentes entités EMEA, – Mettre en place des indicateurs, – Renforcer le lien avec le service back-office pour le traitement des litiges. De formation bac+5, type Master Supply Chain, vous avez au moins 5 ans d’expérience en management d’un équipe de 5 personnes dans une structure à dimension internationale. Votre anglais est opérationnel. Vous avez une bonne maîtrise de SAP. Votre réactivité, votre implication et votre rigueur sont auta…

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