Directeur Adjoint Des Opérations H/f

Infos clés
société Fed Finance lieu Le Perray-en-Yvelines date 26 octobre 2017
Description du poste

Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance, recherche un Directeur Adjoint des opérations H/F. Rattaché au Directeur des opérations vous avez pour mission : Manager sur le plan opérationnel les services de recouvrement (environ 40 – 50 collaborateurs) Suivre et piloter la performance par équipe et par client, Optimiser l’affectation des ressources en fonction des priorités et des spécificités des services. Résoudre les dysfonctionnements opérationnels, Faire respecter la stratégie et les procédures internes, Assurer la planification de l’activité et l’optimisation des processus de recouvrement (respect des délais de traitement, des taux de performance?), Analyser les remontées d’informations des clients et des différents services afin d’améliorer l’efficacité des processus. Animer les réunions de projection et de suivi d’activité, Coacher les responsables de services pour les aider à atteindre les…

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