Gestionnaire De Comptes Client

Infos clés
société SYNERGIE PARIS lieu Mantes-la-Ville date 28 juin 2017
Description du poste

Le gestionnaire de compte clients réparation a pour missions de : POLITIQUE COMMERCIALE – S’assurer de la cohérence des données commerciales de la commande, – Etablir et/ou proposer des prix de réparations au client suivant les grilles établies ou les instructions du référentiel dans la limite des délégations reçues du CSM, – Assurer l’application des clauses du contrat en matière de garantie. – Assurer l’application de la politique commerciale et contractuelle en matière d’échanges standards, GESTION INTERNE – Piloter et suivre la totalité du flux de réparation de son portefeuille client, de la réception jusqu’à l’expédition ainsi que la facturation du matériel en respectant les engagements contractuels avec le client (TAT, prix, garantie). – Suivre et résoudre les litiges du portefeuille non workable, (blocages internes, litiges clients, manquants et ARCL). – Traduire en interne les exigences client en assurant l’interface avec l’atelier, la supply chain. le service commercial et le …

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