Assistant Service Delivery Manager H/f

Infos clés
société SCC lieu Vélizy-Villacoublay date 10 août 2018
Description du poste

Description : SCC recherche en urgence un assistant service Delivery Manager: Assistance Delivery et communication : Participer à l?application de la politique globale de Delivery du site Faciliter la communication avec les correspondants informatiques et les utilisateurs ainsi que les relations entre les différents prestataires (infogérant, mainteneur, intégrateur, ) Gestion des demandes et changements utilisateurs en support de : o l?équipe de proximité de l?infogérant o et la MOA Métiers Définition ou mise à jour des livrables du Delivery France Assistance aux projets opérationnels (migration, remplacement de postes, ) Suivre les niveaux de service notamment avec le support de proximité Assurer un reporting régulier au Delivery Manager Des connaissances en administration sur Outlook, gestion de l?AD, Outil SCCM La gestion des baies de stockage et des sauvegardes peuvent être des plus pour la mission. Support Utilisateur/gestion du backlog Incident et demandes : Sup…

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