Technicien Help Desk H/f

Infos clés
société Expectra lieu Versailles date 13 octobre 2017
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe européen spécialisé dans les services liés à la transformation numérique, un Technicien Assistant Utilisateur F/H. Rattaché au Responsable support utilisateurs, vous avez en charge la résolution des incidents ou des difficultés rencontrées par les utilisateurs. Vous réalisez également des interventions planifiées telles que l’installation, l’évolution de matériel ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs. Vous identifiez et analysez les besoins décrits par les utilisateurs. Vous vous occupez de la résolution et du suivi des incidents de votre domaine de compétence. Vous assurez des éléments de reporting auprès de votre responsable direct. Vous conseillez et formez les utilisateurs. Vous gérez le parc informatique. De formation Bac+2 dans le domaine informatique, vous justifiez d’une expérience de 1 année minimum sur le même type de poste. Vous parlez anglais couramment. Vous êtes passionné des nouvelles technolog…

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